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黑龍江汽車美容店管理策略

>>黑龍江創業網 關注2014-02-17     來源:渠道網

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換一換

汽車美容店的經營者要懂得如何管理,這是基本的技巧。想要成為一個汽車美容店的經營者,黑龍江汽車美容店管理策略很重要。

1、為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作能消磨斗志,要員工有振奮表現,必須使工作富于挑戰性。經理要指導員工在工作中成長,為他們提供學習新技能的機會。

2、支持員工得到相應的工具,以便把工作做得好。凡投身于行業實力品牌技術的公司工作,一般都令人士氣高昂。擁有本行業高明的工具,員工會引以為豪,如果他們能自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊藏著巨大的激勵作用。

3、在項目、任務實施的過程中,經理應當為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標任務,需要專職部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。

4、做實際工作的員工是這項工作的導師。所以,經理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經營的一分子,還能讓他們明了經營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。

5、建立便于各方面交流的渠道。員工可以通過這些渠道提問題,訴說關心的事,或者獲得問題的答復。公司鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如員工熱線、意見箱、小組討論、經理舉辦答疑會等。

6、經理要經常與員工保持聯系。學者格拉曼認為:“跟你閑聊,我投入的是寶貴的資產:時間。這樣,便突出了咱們關系的重要性,表明我很關心你的工作?!?/p>

7、了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積很性。如在公司內安排小孩日托、采用彈性作息制度等。

8、以工作業績為標準提拔員工。若憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創佳績,反而會養成他們坐等觀望的態度。

9、制定一整套內部提拔員工的標準。員工在事業上有很多想做并能夠做到的事,公司到底提供了多少機會實現這些目標?員工會根據公司提供的這些機會來衡量公司對他們的投入。

10、強調公司愿意長期聘用員工。應向員工表明,工作保護問題終取決于他們自己,但公司盡力支持長期聘用。

11、員工的薪水必須具有競爭性。即要依據員工的價值來定報酬,當員工覺得自己的勞動報酬合情合理時,就不會只盯著支票了,公司也可獲益良多。

12、請求他們的幫助。對于行業實力品牌來說,從其它員工那里尋求幫助,可能是讓其認識到自身能力和價值所在的有效方式。造成這種情況的原因是什么呢?關鍵就在于請求使我們變得脆弱:這表示我們存在弱點或者缺乏必須的技能。從員工處尋求幫助,不僅說明了尊重他們的專職技能,也表現出了行業實力品牌的信任。

13、詢問他們的觀點。同樣,需要支持內容與員工的工作職責無關。舉例來說,不要詢問“對于提高工作效率,你有什么想法?”之類的典型問題。正確的做法應該是,通過其它途徑利用到他們的技能或者見解。

14、授予他們非正式行業實力品牌權。對于行業實力品牌來說,授予員工臨時團隊的非正式行業實力品牌權會帶來很大的好處。

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(責任編輯:panpan)

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